在深圳宝安丽景城小区西南门的京东自提点，京东工作人员告诉记者，工作人员会按照订单分拣好货物，在手机后台输入订单信息，把货物统一投入到京东智能配送机器人的货仓。智能配送机器人就会按照预先设定好的路线行驶。到达指定楼栋后，智能配送机器人会自动发短信或拨打电话提醒客户扫码提货。

 

该京东工作人员表示，智能配送机器人安装有雷达、GPS定位、以及防撞系统等，能够准确地识别周边环境变化。同时，智能配送机器人设定的速度是每小时3公里，相当于一个人慢走的速度，遇到障碍物后就会停下来，所以即使是小区行人较多时，也不用担心无人驾驶的安全问题。

彩生活服务集团CEO黄玮介绍，由于新冠病毒疫情防控需要，小区实行封闭式管理，所有快递和商品只能到小区门口。物业人员既要严格做好日常消杀工作，同时还要为回深居家隔离的业主，以及不便出行的中老年业主提供送货上门服务。此次推出智能机器人无接触配送服务，既解放了物业人的劳动力，也可以预防业主交叉感染。

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